شركة العرض المتقن للإتصالان وتقنية المعلومات اعلنت من خلال حسابها الالكتروني الرسمي على الانترنت عبر البوابة الوطنية للعمل (طاقات) عن وجود وظيفة شاغرة، لا يشترط الخبرة للحاصلين على شهادة الثانوية العامة، للعمل بالشركة في الرياض العاصمة للرجال والنساء ، بالمسميات التالية (ممثل خدمة العملاء)،
وذلك وفق التفاصيل التالية :-
الوظائف الشاغرة :-
– ممثل خدمة العملاء
شروط التقديم :-
- – المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
- – لا يشترط الخبرة السابقة.
مهام الوظيفة :-
- – توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء.
- – حل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
- – الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- – حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
- – إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
مزايا الوظيفة :-
– راتب 7,800 ريال.
تاريخ التقديم :-
من الآن الى 2020/02/06م.
رابط التقديم :-