طلبك غير مكتمل في حساب المواطن .. هنا الحل

يواصل حساب المواطن استقبال طلبات التسجيل في البرنامج من خلال البوابة الإلكترونية وفق الضوابط والقواعد المنظمة لذلك.

ويواجه عدد من المواطنين مشكلة في التسجيل تتعلق بعدم اكتمال الطلب، حيث قد يحدث خطأ في إدارة المرفقات أو طريقة إرفاقها.

ويستمر التسجيل لمستفيدي الدفعة الخامسة حتى موعد إيداع صرف الدفعة الرابعة عبر الموقع الإلكتروني لحساب المواطن على هذا الرابط (هنا).

التسجيل يتم عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، بإدخال البيانات: “رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال”، ثم اتباع الخطوات حتى انتهاء عملية التسجيل.

وقال حساب خدمة العملاء التابع للبرنامج: إنه في حال كون الطلب غير مكتمل يجب الدخول مرة أخرى لإدارة المرفقات وإعادة إدخال المرفقات المطلوبة بشكل صحيح.

ولإدخال المرفقات يجب اتباع ما يلي:

  • يجب أن يتم إرفاق المرفقات على هيئة ملفات PDF.
  • في حال إرفاق كشف حساب عند الاعتراض يجب أن يقتصر على 3 أيام فقط.
  • يجب أن يتضمن كشف الحساب تاريخ الدفعة التي يعترض المواطن عليها.

ومن المقرر أن يتم إيداع الدفعة الرابعة من الدعم يوم الأحد 11 مارس الجاري، ويستفيد منها المكتملة طلباتهم حتى يوم 11 فبراير الماضي.

عاجل نيوز © 2017